TikTokアカウントにログインできない場合の原因と対策

TikTokアカウントは、さまざまな方法でログインすることが可能です。

しかし、何かしらの原因でログインできずに困っている方もいるのではないでしょうか。

そこで本記事では、TikTokアカウントにログインできない場合の原因や対策について解説します。

編集部

この記事は、TikTokフォロワー数18万人のけんちゃん（あるごめとりい）を運営するマーケドリブン編集部が監修する記事です。

TikTokアカウントにログインできない場合に考えられる原因

TikTokアカウントにログインできない場合に考えられる原因として、以下の4つが挙げられます。

順番に解説します。

異なるメアドやユーザー名・パスワードを入力している

TikTokアカウントにログインする方法はさまざまありますが、その一つとしてメアドもしくはユーザー名とパスワードを入力してログインする方法があります。

当然ですが、それらの内容が間違っていれば、TikTokアカウントにログインできません。

編集部

特に複数のアカウントを持っている場合には、このような初歩的なミスをしがちなため、注意が必要です。

通信障害やシステム障害が起きている

TikTokアカウントにログインする際に通信障害やシステム障害が起きてしまうと、正常にログインできない可能性があります。

通信障害が疑われる場合には、通信環境を変えてみるのがおすすめです。

一方、システム障害が疑われる場合には、少し時間を空けてから再度挑戦してみましょう。

年齢を誤魔化して登録している

TikTokは、基本的に誰でも利用できるプラットフォームです。

しかし、アカウントを登録する際には13歳以上であることが条件となっています。

仮に年齢を誤魔化して登録した場合、次回のログイン時にアカウントが停止となる恐れがあるためご注意ください。

連携しているSNSが違う

TikTokは、LINEやFacebookなどのSNSと連携して、ログインすることも可能です。

そのため、ログインできない場合には、連携しているSNSとは違ったSNSを選択している場合があります。

また、複数のSNSアカウントを持っている方は、違うアカウントでログインしようとしている可能性もあるでしょう。

編集部

自分がどのSNSと連携しているのかを必ず覚えておきましょう。

TikTokアカウントにログインできない場合に行うべき4つの対策

TikTokアカウントにログインできない場合に行うべき対策は、以下の4つです。

一つずつ解説します。

1. 正しいメアドやユーザー名・パスワードを入力する

TikTokアカウントにログインできない原因として、異なるメアドやユーザー名・パスワードを入力しているケースが考えられます。

そのため、再度確認して正しいメアドやユーザー名・パスワードを入力してみましょう。

編集部

パスワードがどうしても思い出せない場合には、再設定してみるのもおすすめです。

2. スマホやアプリをアップデートする

何かしらの不具合によってTikTokアカウントにログインできない場合も考えられるため、スマホやアプリで最新のバージョンがあればアップデートしてみましょう。

一時的なシステム障害の可能性もあるため、少し時間を置いてみることも大切です。

編集部

自分と同じような状況になっている人がいないか、SNSで情報収集もしてみましょう。

3. 全てのSNSでログインを試す

SNSと連携している場合には、TikTokアカウントにログインできない要因として、違ったSNSを選択しているケースが考えられます。

連携しているSNSを勘違いしていることもあるので、全てのSNSでログインを試してみましょう。

また、複数のアカウントを持っている場合には、他のアカウントでログインできないかも試してみて下さい。

4. 運営に直接連絡する

1〜3の対策を行ってもTikTokアカウントにログインできない場合には、こちらから運営に直接連絡してみましょう。

連絡する際には、具体的にどのような状態なのかを明確に伝えることが大切です。

編集部

運営からの返信次第で、どのようなアクションを取ればいいのかを考えましょう。

TikTokの運用事例2選

最後に、株式会社pamxyが実際に行った、企業のTikTokアカウントの運用事例をご紹介します。

株式会社ジンジブ

株式会社ジンジブ様からは、「高校生に自社サービスの認知を行いたい」というご希望を頂き、弊社では「TikTok」を利用した運用代行を行いました。

具体的には、下記のような就活の面接時に使えるコンテンツや、エンタメ要素のあるコンテンツまで幅広く企画しております。

企画後の撮影から編集、投稿、分析、改善までも一貫してご支援した結果、半年で再生回数100万回超えが計3本、総いいね数が約30万、フォロワー数は立ち上げの0人から約7,500人まで増加しました。

THL専門学校

THL専門学校 様より「学校の認知拡大と新規入学希望者の集客をしたい」というご希望を頂き、弊社ではZ世代に強い認知力を誇る「TikTok」を利用した運用代行を行いました。

下記のように、エンタメ要素のあるコンテンツから意外と知らないマナーの紹介まで、幅広く企画しております。

企画後の撮影から編集、投稿、分析、改善までも一貫してご支援させていただきました。

運用代行の結果は、半年強で総いいね数が約60万、フォロワー数は立ち上げ初期から約10,000人まで増加、中でも「結婚式お呼ばれマナー　テーブルマナー編」では再生回数300万超えを達成しました。

まとめ

本​​記事をまとめると、以下のようになります。

TikTokアカウントにログインできない場合には、さまざまな原因が考えられます。

TikTokアカウントにログインできずに困っている方は、本記事を参考にしてみてください。

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