店舗集客の方法・アイデア20選！面白い集客方法や成功事例も解説

店舗集客の方法が多様化する中で、他店との差別化や戦略についてお悩みの方は多いのではないでしょうか。

SNSマーケティングをはじめ、独自のアイデアで集客に成功する店舗が増える一方で、集客が上手くいかないケースも少なくありません。

そこで今回は、店舗集客の方法・アイデアや成功事例を解説します。

面白い集客方法についても紹介していますので、ぜひ参考にしてください。

この記事を執筆するのは、YouTube「あるごめとりい」をはじめ、総フォロワー数200万人超えのSNSアカウントを運用する株式会社pamxyの編集部です。

店舗の集客方法・アイデア｜SNSマーケティング6選

SNSの利用方法は年々進化しており、現代ではビジネスのマーケティングツールとして定着しつつあります。

店舗においても、SNSを活用することで効率的に集客ができます。

アカウントは無料で作成可能なため、お店の情報を配信できる自社メディアとして、利用しない手はありません。

下記の主要SNSの中から、店舗サービス内容やターゲット層に合わせて選択しましょう。

ここでは、各SNSの特徴や店舗集客のための施策について解説します。

 

1. 店舗集客に効果的なSNS｜YouTube

YouTubeは、飲食店や美容院など多くの店舗が集客に活用しているSNSです。

テレビに代わるメディアとして、現代の人々の生活に浸透しており、上手く運用することで高い宣伝効果が期待できます。

YouTubeは、ショート動画と長尺動画を使い分けて投稿できます。

機能が豊富なため、さまざまな方法で店舗の集客に結びつけることが可能です。

ヘアカットのビフォーアフターや料理動画などのコンテンツは、高い人気を誇ります。

YouTubeでの集客についてより詳しく知りたい方は、関連記事の「YouTube集客を成功させるコツとは？企業チャンネルの成功事例も紹介！」も合わせてご覧ください。

 

2. 店舗集客に効果的なSNS｜TikTok

TikTokは、バズりやすい縦型プラットフォームのSNSとして、近年高い注目を浴びています。

店舗ビジネスとの相性が良く、YouTubeショート用に作成したコンテンツをTikTokに投稿することも可能です。

若い世代に特に人気が高く、スピード感のある編集が特徴です。

TikTokは拡散されやすいので、バズると多くの顧客が店舗に運ぶことは間違いありません。

TikTokの集客についてより詳しくしりたい方は、関連記事の「【TikTokマーケティング】効果的な戦略と注意点を解説！」こちらも合わせてご覧ください。

 

3. 店舗集客に効果的なSNS｜Instagram

Instagramは視覚的に強く訴えられるSNSで、店舗でも多く利用されてます。

ビジュアル重視で、女性をターゲットにするお店におすすめです。

Instagramは、Meta社から提供されているサービスです。

そのため、Facebookのビッグデータにアクセスでき、精度の高いターゲティングができます。

 

4. 店舗集客に効果的なSNS｜X(旧Twitter)

X(旧Twitter)は、テキストを中心とした投稿ができるSNSです。

多忙な店舗ビジネスでも、隙間時間を使って手軽に運用できるのがよい点です。

若者の利用者が多く、もっとも利用しているのは20代です。

拡散性が高いため、新規顧客の獲得や認知度の拡大などが期待できます。

X(旧Twitter)の集客についてより具体的に知りたい方は、関連記事の「Twitter集客術をSNS総登録者100万人のプロが伝授」も合わせてご覧ください。

 

5. 店舗集客に効果的なSNS｜LINE

LINEは、国民的コミュニケーションツールとして幅広い年代に定着しています。

チャット画面上で画像や動画などの共有もできる他、音声通話やビデオ通話も利用可能です。

近年では予約システムや自動化ツールなども多く利用されており、店舗ビジネスにとっても利用価値が高いSNSです。

 

6. 店舗集客に効果的なSNS｜Facebook

FacebookはMeta社が運用するサービスの1つで、世界でもっとも利用されているSNSです。

日本の中高年層へ向けての訴求や、海外進出を視野に入れる店舗にとって、高い集客効果が期待できます。

Facebookは実名登録制のため、広告配信の際にも効果的にターゲットにリーチしやすいことが特徴です。

Facebookにはビジネスに活用できるさまざまな機能があります。

参考：令和５年度情報通信メディアの利用時間と情報行動に関する調査報告書

 

なお株式会社pamxyでは、YouTubeやTikTokなどによるSNSマーケティングにおいて、豊富な実績があります。

自社SNSアカウントの総フォロワー数は200万人を超えており、店舗集客においてもノウハウをもとに成果に直結するご提案・運用支援が可能です。

 

店舗の集客方法・アイデア｜オンライン6選

オンライン上での店舗集客は、SNSマーケティング同様に高い効果が期待できます。

主な集客方法・アイデアは、以下の通りです。

詳しい内容を解説します。

 

1. オンライン店舗集客｜ホームページとSEO対策

オンラインの店舗集客では、ホームページがGoogleで上位表示されるようしっかりとSEO対策を施すことが重要です。

ホームページに掲載する文章はもちろん、ブログにもキーワードを入れて定期的に更新しましょう。

店舗の場合は、「ラーメン ◯◯駅」「◯◯区 スイーツ」など、場所で検索されやすいことも特徴です。

 

検索ボリュームの多いキーワードを調べ、ブログ内に組み込むようにしましょう。

また、HTMLタグや内部リンクなども最適化することで、よりSEOに強くなり検索順位も上がります。

 

2. オンライン店舗集客｜GoogleマップとMEO対策

カフェやレストラン、美容室などの店舗ビジネスでは、GoogleマップによるMEO対策が欠かせません。

無料で登録可能なGoogleビジネスプロフィールに、下記のような店舗の基本情報を掲載できます。

また、Googleビジネスプロフィールの重要な点が、口コミが掲載されることです。

よい評価が多い場合は、集客に大きな効果があります。

 

3. オンライン店舗集客｜Web広告

WEB広告は出稿費用がかかりますが、効果が比較的短期間で実感できるオンライン集客方法です。

リスティング広告は、検索と連動して表示され、効率的に潜在顧客にリーチできます。

店舗の開業時をはじめ、リニューアルやキャンペーンの際などにおすすめの集客方法です。

 

4. オンライン店舗集客｜ポータルサイト

競合が多い地域では、SEO対策の難易度が高くなり、上位表示されるのが難しいケースも少なくありません。

そのような場合は、ポータルサイトを利用するのもおすすめです。

ユーザーは、ポータルサイトで条件に合う店舗を検索することも多いため、予約の獲得が期待できます。

ポータルサイトによって費用設定が異なり、月額費用のほか、初期費用が必要な場合もあります。

事前に複数のポータルサイトを比較したうえで、利用を検討しましょう。

 

5. オンライン店舗集客｜スマホアプリ

店舗のオリジナルアプリを開発・作成し、顧客にインストールしてもらう集客方法もあります。

スマホアプリでは、以下のような店舗集客が可能です。

 

6. オンライン店舗集客｜デジタルチラシ

デジタル化の流れにより、チラシも電子化が進んでいます。

紙のチラシをスキャンしたうえでオンライン上で配信するほか、デジタルチラシ用に作成することも可能です。

キャンペーンや新商品の宣伝、クーポンの配布などに活用できます。

配信場所は、スマホアプリや店頭サイネージ上などです。

 

店舗の集客方法・アイデア｜オフライン3選

地域性の高いビジネスを展開する店舗にとって、オフライン集客も重要な要素です。

主な集客方法は、以下の3つです。

内容を解説します。

 

1. オフライン店舗集客｜イベント

イベントの開催は、認知拡大や店舗に直接足を運んでもらうきっかけとなります。

具体的には、下記のようなイベントが開催できます。

 

2. オフライン店舗集客｜チラシ

店舗のオフライン集客方法では、視覚的に強く訴求できるチラシを配布するのもおすすめです。

店舗は地域に密着したビジネスのため、直接配布したりポストへ投函したりすることで一定の効果が見込めます。

チラシは、形ある情報としてテーブルの上などに保管されることも少なくありません。

何度も目に触れる可能性があるため、顧客の心を掴むコピーやデザインを施し、集客に活用しましょう。

 

3. オフライン店舗集客｜看板

看板は大きな文字で直接的に訴求できるため、インパクトの強いオフライン集客ツールです。

店舗の基本情報やロゴをはじめ、画像などの情報を記載できます。

店舗の集客効果を高めるためには、シンプルかつ効果的な色やフォント、配置などのデザイン設計が必須です。

店舗付近をはじめ、人通りの多い駅周辺などに設置することで、多くの歩行者や運転中の人、バスに乗車する人などにもリーチできます。

 

店舗の面白い集客方法・アイデア5選

近年では競合との差別化にあたり、面白い集客方法・アイデアを取り入れる店舗も増えています。

ここでは、下記の4つの面白い集客方法をご紹介します。

詳しい内容を解説します。

 

1. 接客で差別化する

店舗の接客方法や内容で差別化できると、口コミが広まり集客しやすくなります。

接客を一種のエンターテイメントとして、売りにする店舗も増えていることが特徴です。

具体的には下記を参考にしてください。

 

2. VR体験やイベントを開催する

VR（バーチャルリアリティ）を取り入れたビジネスは、飲食店をはじめとした店舗ビジネスの間でも、徐々に需要が拡大しています。

VRと店舗ビジネスをかけ合わせることにより、顧客に新たな世界観や体験を提供できます。

たとえば、以下のような使い方ができます。

 

3. フラッシュモブ動画を投稿する

フラッシュモブは、周囲を巻き込んでサプライズと感動を呼び起こせる、複数人の演者によるパフォーマンスです。

しっかりと企画を練って、ダンスや演奏などの高いパフォーマンスを披露する必要がありますが、SNSでバズる可能性は高いです。

プロのパフォーマンス集団に依頼して、フラッシュモブの動画を制作するのも一つの手です。

 

4. SNS裏メニューキャンペーンを実施する

SNSで裏メニューキャンペーンを実施するのも、大変面白い試みです。

裏メニューをオーダーするためのキーワードを、SNS上に記載して特別感を演出します。

SNSへの投稿を呼びかけることで、UCGが多く発生し集客につながります。

 

5. 誕生日限定クーポンを発行する

誕生日や誕生月の人に限定したクーポンを発行するのもよい方法です。

たとえば、以下のような特典をつけてクーポンを発行できます。

また、誕生日の方に対しては店舗独自のおもてなしなどもあると、話題になりやすいでしょう。

 

店舗の集客方法｜選び方のコツ3つ

SNSは、基本的にすべての店舗が利用すべき集客ツールです。

しかし、その他の集客方法は、店舗の特徴によって選ぶべき内容が異なります。

ここでは、店舗の集客方法の選び方のコツについて解説します。

 

1. ターゲット層で選ぶ

多くの店舗集客方法がありますが、ターゲット層に合わせて効果的な施策を選びましょう。

一般的には効果的でも、特定のターゲットには効果が少ないケースもあるため、注意が必要です。

具体的には、若者の顧客が中心のカフェならSNSマーケティングやMEO対策、中高年層が多い飲食店ならオンラインとオフライン施策を組み合わせるなどです。

 

2. 商品・サービスで選ぶ

店舗で販売する商品やサービス内容に合わせて、集客方法を検討できます。

たとえば、整体院で顧客を獲得したいなら、YouTubeやTikTokで施術の一部を公開したり、チラシを配布するのも一つの手です。

エステサロンの施術の紹介や美容品の販売なら、美容意識の高い女性ユーザーが多く利用するInstagramを活用できます。

商品やサービスと集客方法の親和性を見極め、店舗に適切な手法を選びましょう。

 

3. 業種で選ぶ

業種によっても、店舗が利用すべき集客方法は異なります。

SNSマーケティングにおいても、各プラットフォームによりユーザー層が異なるので、適切なものを選定することが重要です。

美容室ならYouTubeやInstagramなどのSNSに加え、スマホアプリやポータルサイト、イベントなどの集客方法が検討できます。

 

店舗の集客アップ｜SNSマーケティングの成功事例3社

SNSで店舗の集客率をアップさせるためには、すでに成功している事例から学ぶのがおすすめです。

ここでは、下記の3つのアカウントをご紹介します。

アカウントの特徴を解説します。

 

1. ショート・ボブ専門美容師®︎ ミッチー 大野道寛

「ショート・ボブ専門美容師」のミッチーさんは、YouTubeやInstagram、X(旧Twitter)などを活用し、店舗集客に成功した事例です。

YouTube登録者数は18万人で、視聴者が見てみたいと思えるようにサムネイルや編集方法も工夫されています。

LINEの予約システムも導入し、効率的に顧客管理を行っていることが特徴です。

 

2. Mr. CHEESECAKE（ミスターチーズケーキ）

 

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「ミスターチーズケーキ」は、スイーツや店舗のお知らせなどをInstagramで定期的に配信。

上質なチーズケーキとお店の世界観が伝わる、インスタ映えする画像を投稿してユーザーの心を掴んでいます。

フォロワー数は16万人で、プロフィール欄にホームページやメルマガなどの各種リンクを設定し、集客の導線にしています。

 

3. ドミノ・ピザ

 

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ドミノ・ピザ 公式(@dominos_jp)がシェアした投稿

「ドミノ・ピザ」では、TikTokをはじめ、InstagramやFacebookも活用してSNS投稿を行っています。

各SNSにはホームページリンクを設定し、売上につながるよう導線設計が施されています。

公式LINEアカウントも活用し、多角的な集客によりSNSマーケティングで成功している事例です。

 

まとめ

店舗集客の方法や面白いアイデアなどを解説しました。

今回の記事内容をまとめると、以下の通りです。

SNSマーケティングや面白いアイデアなどにより、店舗の独自性を織り交ぜて集客を成功させましょう。

 

SNSの運用事例2選

最後に、株式会社pamxyが実際に行った、企業のSNSアカウントの運用事例をご紹介します。

 

ナイツ塙の自由時間

ナイツ塙氏のYouTubeチャンネルでは「自由時間」の名前の通り幅広い企画を行っています。

弊社では、チャンネル運用・ディレクション・撮影・データ分析までを一貫して提供。

テレビやラジオなど、従来メディアの枠にとらわれず、自由気ままなコンテンツ制作や芸能人コラボ企画を展開しています。

M-1の裏側を語った動画は公開1日で20万回を超える再生数を叩き出し、YouTube急上昇動画7位にランクインしました。

 

株式会社ジンジブ

株式会社ジンジブ様からは、「高校生に自社サービスの認知を行いたい」というご希望を頂き、弊社では「TikTok」を利用した運用代行を行いました。

具体的には、下記のような就活の面接時に使えるコンテンツや、エンタメ要素のあるコンテンツまで幅広く企画しております。

企画後の撮影から編集、投稿、分析、改善までも一貫してご支援した結果、半年で再生回数100万回超えが計3本、総いいね数が約30万、フォロワー数は立ち上げの0人から約7,500人まで増加しました。

 

【先着10社/月】無料相談受付中‼︎
株式会社pamxyのSNS運用代行

株式会社pamxyではYouTubeをはじめ様々なSNSの運用代行を実施しております。

YouTube、TikTok をはじめとしたSNSプラットフォームの最前線で活躍するクリエイター陣が、訴求したいポイントを的確に抑えつつ、ターゲットに適したコンテンツ制作を提供します。

「フォロワー数を伸ばしたい」「SNSを通じて集客がしたい」「新商品をPRしたい」といったさまざまなニーズにお応えいたします。

 

まずは無料相談でサービスの詳細、メリット、活用事例、成功事例、ご利用プランについてお伝えします。

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