TikTokの再生回数が0に!?5つの原因と改善方法を解説！

TikTokでは、何らかの原因で再生回数が0で急に止まることがあります。

再生回数が0で止まってしまうと、

と考える方が多いのではないでしょうか。

本記事では、TikTokの再生回数が0で止まってしまう5つの原因と、その改善方法を解説します。

最後まで読み、TikTok動画の再生回数0を改善し、コンテンツを多くの人に届けましょう。

編集部

この記事は、TikTokアカウント「けんちゃん（あるごめとりい）」やYouTubeチャンネル「あるごめとりい」など、姉妹チャンネルを含む累計登録者数200万人超えのSNSを運営するマーケドリブン編集部が監修する記事です。

TikTokの再生回数が0のままってありえるの？

TikTokの再生回数が0のままというのは、基本的にありえません。

TikTokは視聴時間にかかわらず、一度再生されると「1回閲覧した」と判断されるためです。

また、自動的に流れてくる動画を即座にスワイプした場合でも、1回とカウントされます。

フォロワー数問わず、どのような動画でもある程度は再生される仕組みなので、1時間程度経過しても再生回数0で止まっている場合はなんらかの原因があると疑いましょう。

TikTokの再生回数が0で止まってしまう5つの原因

TikTokの再生回数が0で止まってしまう5つの原因は、以下の通りです。

それぞれの原因について詳しく解説します。

1. TikTokからの評価が低い

TikTokからの評価が低いと、再生回数0から変化しないことがあります。

特にアカウントを作成したばかりのときには、TikTokのシステムからの評価が低いことがほとんどです。

システムからの評価、つまりTikTokのアルゴリズムからの評価を上げる必要があります。

編集部

アルゴリズムを分析・理解して、おすすめ欄に表示されるような投稿を心がけましょう。

2. サービス規約に違反している

TikTokの運営会社が定めているサービス規約に違反していることも、再生回数が0になる原因のひとつです。

TikTokでは、コンテンツを快適に楽しむ環境を整えるための、サービス規約やガイドラインが定められています。

違反している動画は、おすすめや検索結果への表示が制限される、シャドウバンの対象になるといった規制が行われます。

編集部

シャドウバンとは、TikTokが設定しているサービス規約やガイドラインに違反したとされたとき、対象アカウントのコンテンツがほかのユーザーに表示されなくなることです。

例をあげると、性的コンテンツや暴力、過激な表現がされている動画などが取り締まりの対象です。

一度の違反行為でアカウントは凍結しませんが、何度も繰り返すとTikTokアカウントが永久停止される可能性もあります。

再生回数0から変化がないときは、投稿した動画が問題ないかどうか、改めて確認しましょう。

3. 通信環境に問題がある

通信環境に問題があると、再生回数0で表示されることがあります。

ほかの投稿は問題なく伸びているにもかかわらず、いつも通りに投稿した動画が数時間経っても動きがないときは、通信環境が悪い可能性が高いです。

通信環境の悪い例としては、通信制限がかかっている場合や、ネット回線に障害やエラーがでている場合が挙げられます。

通信制限がかかっていないかどうか、ネット回線に問題がないかを確認しましょう。

4. システムエラーや不具合が発生している

TikTok側でシステムエラーや不具合が発生している場合も考えられます。

運営でトラブルが起きていると判断できるのは、ほかのユーザーも同じエラーが起きているときです。

X（旧Twitter）をはじめとしたほかのSNSを確認すると、同じ不具合を訴えるユーザーが見つかることもあります。

編集部

その場合は運営側のトラブルだと考えられるため、解消されるのを待ちましょう。

5. ほかの国に向けて発信している

ほかの国に向けて発信している場合も、再生回数0の原因になります。

通常、日本のアカウントで発信した場合は、日本のユーザーに表示される仕様です。

一方で、海外で投稿した場合は日本のユーザーではなく、現地のユーザーへ投稿が表示されるようになっています。

ターゲットが異なるためおすすめ欄に表示されず、投稿が届かないことも考えられます。

アカウントは日本のものでも、海外SIMや海外の回線を使用していると日本向けの発信にはなりません。

海外から投稿を行う場合は発信先が問題ないかチェックしましょう。

TikTokの再生回数0が直らないときの改善方法

TikTokの再生回数が0から直らないときは、以下の改善方法を試しましょう。

順番に改善方法について解説します。

TikTokのアルゴリズムの評価を高める

TikTokにおけるアルゴリズムからの評価を高めると、再生回数0を改善できる可能性があります。

先述した通り、作成したてのアカウントや投稿が少ないアカウントは、評価が低いことも多くあります。

アルゴリズムからの評価を高めるには、下記の項目の数値を向上させることが重要です。

インサイト機能を利用して、過去の投稿も含め動画のデータを確認し、アルゴリズムからの評価分析をしてみましょう。

投稿を一度削除してから再投稿を行う

TikTok動画の再生回数が0から変化がない場合、投稿を一度削除してから再投稿するのもひとつの改善方法です。

アプリやシステムの不具合により、動画が不適切だと誤って判断されている可能性があります。

編集部

サービス規約やガイドラインは守れているにもかかわらず、再生回数が増えないときに試しましょう。

動画の内容を修正して投稿し直す

TikTokのサービス規約・ガイドラインへ違反していた場合は、該当する動画を修正してから再投稿しましょう。

違反しているかどうかの判断が難しいなら、TikTokから出されているコミュニティガイドラインやサービス規約を確認してみてください。

コミュニティガイドラインでは「新たなリスクや危害に対処するため、ガイドラインは随時更新」とされています。

最新版を参考にして、BGM・映像・テキストが違反していないか確認してから再投稿するのがよいでしょう。

通信環境に問題がないかチェックする

投稿した時点で通信環境に問題がなかったかも見直しましょう。

特に、高画質の動画や再生時間が長いコンテンツを投稿するときは、安定したWi-Fiやモバイルデータ通信環境が必要です。

電波が弱いときは、通信がしやすいところへ移動するか、Wi-Fiルータや使用している端末の再起動を試してください。

編集部

モバイルデータ通信の接続が不安定なときは、TikTokアプリのキャッシュをクリアするのもおすすめです。

TikTokアプリを最新版にアップデートする

TikTokのアプリが、最新バージョンに更新されているかもチェックしましょう。

バージョンが古いままだと、アプリの不具合や動画が正常に再生されないことなどが発生します。

最新版にアップデートすると問題が解消されるケースも多いため、AppstoreやGoogleplayストアで最新版かどうか確認してみてください。

TikTokの再生回数0から再生数を増やすには？

TikTokの再生回数を増やすには、コンテンツ力を上げることやアルゴリズムを理解することが重要です。

その他、下記のような対策も再生回数を伸ばすために効果的です。

詳細は「TikTokの再生回数を増やすコツ4つを解説！」の記事内で紹介していますので、あわせてチェックしてみてください。

まとめ

今回の記事を要約すると以下の通りです。

改善方法を実践して、再生回数0から脱却し再生数を伸ばしましょう。

TikTokの運用事例2選

最後に、株式会社pamxyが実際に行った、企業のTikTokアカウントの運用事例をご紹介します。

株式会社ジンジブ

株式会社ジンジブ様からは、「高校生に自社サービスの認知を行いたい」というご希望を頂き、弊社では「TikTok」を利用した運用代行を行いました。

具体的には、下記のような就活の面接時に使えるコンテンツや、エンタメ要素のあるコンテンツまで幅広く企画しております。

企画後の撮影から編集、投稿、分析、改善までも一貫してご支援した結果、半年で再生回数100万回超えが計3本、総いいね数が約30万、フォロワー数は立ち上げの0人から約7,500人まで増加しました。

THL専門学校

THL専門学校 様より「学校の認知拡大と新規入学希望者の集客をしたい」というご希望を頂き、弊社ではZ世代に強い認知力を誇る「TikTok」を利用した運用代行を行いました。

下記のように、エンタメ要素のあるコンテンツから意外と知らないマナーの紹介まで、幅広く企画しております。

企画後の撮影から編集、投稿、分析、改善までも一貫してご支援させていただきました。

運用代行の結果は、半年強で総いいね数が約60万、フォロワー数は立ち上げ初期から約10,000人まで増加、中でも「結婚式お呼ばれマナー　テーブルマナー編」では再生回数300万超えを達成しました。

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株式会社pamxyのTikTok運用代行

株式会社pamxyでは、TikTok運用代行サービスを行っています。

実際に弊社で運用しているアカウントは、累計フォロワー33万人、TikTok内コンテストで2度優勝、TikTok公式クリエイターに認定されています。
アカウント運用の中で培われたノウハウを生かして、SNS累計登録者200万人超のプロのSNSマーケターがTikTok運用を一からサポートします。

「認知度・ブランディングを高めたい」「TikTokを活用してターゲット層にリーチさせたい」「新商品をPRしたい」といった様々な場面におけるニーズにお答えします。

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