マーケティングの基礎と実践を学ぶ

TikTok運用代行の費用は?相場・料金体系・選び方を徹底解説

「TikTok運用代行の相場は一体どれくらい?」

「安く抑えたいけれど、安かろう悪かろうでは困る…」

このような予算に関するお悩みをお持ちではありませんか。

本記事では、TikTok運用代行の費用相場から一般的な料金体系、依頼可能な業務の全体像まで、プロの視点で徹底解説します。

さらに、無駄なコストを削減するテクニックや、失敗しない代行会社の選び方もあわせてご紹介。

この記事を読み進めれば、自社の予算と目的に合致した最適なTikTok運用代行の形が見え、安心して依頼できるようになります。

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TikTokの運用代行会社とは?

TikTok運用代行会社とは、企業や個人の代わりにTikTokアカウントの運用戦略から実務までを専門的に請け負うパートナー企業のことです。

具体的には、以下の業務を一括、あるいは部分的に任せることができます。

  1. アカウント設計:コンセプトやターゲットの策定
  2. 動画制作:企画、台本作成、撮影、編集
  3. 運用改善:投稿、分析、レポート作成

TikTokは単に動画をアップロードするだけでは拡散されにくく、トレンドの移り変わりも激しいプラットフォームです。

アルゴリズムを熟知したプロに任せることで、運用の質を担保できます

自社に専門知識を持つ人材がいない場合でも、プロの力を借りることで最短ルートでの成果が期待できます。

社内で試行錯誤する時間や人件費を考えれば、結果的に代行会社に依頼する方がコストパフォーマンスに優れるケースも少なくありません。

炎上リスクの管理や、アカウント凍結といったトラブルを未然に防ぐ役割も担ってくれます

 

TikTok運用代行の費用|2つの報酬形態

TikTok運用代行の費用体系は、大きく分けて以下の2種類が存在します

  1. 月額契約型:毎月定額を支払うサブスクリプション形式。予算が固定化されやすい。
  2. 成果報酬型:再生数やフォロワー増などの結果に応じて費用が発生する形式。

それぞれの仕組みやメリット・デメリットを正しく理解し、自社のフェーズや予算状況に合った契約形態を選ぶことが成功への第一歩です。

 

1. 月額契約型

月額契約型は、毎月決まった額のコンサルティング料や運用費を支払うことで、継続的なサポートを受けられる最も一般的な契約形態です。

初期費用として5万円〜10万円程度月額費用は10万円〜50万円以上と幅広く、依頼する業務範囲(動画本数や企画の有無など)によって価格は大きく変動します。

長期的な視点でブランドを育てたい企業に適しています。

毎月のコストが固定されるため、予算管理がしやすいのが最大のメリットです。

 

月額契約型のメリット

月額契約型の大きな魅力は、運用のプロによる継続的かつ安定したサポートが確約される点です

毎月一定の費用の中で、企画立案から数値分析、改善提案まで一貫したサービスを受けられるため、動画のクオリティや投稿頻度を高く保つことができます。

また、長期的なパートナーシップを築くことで、企業の深い理解に基づいたブランディングが可能になります。

 

予算計画が立てやすいことも、企業にとっては見逃せないメリットでしょう。

毎月の支出が明確なので、他のマーケティング施策との予算配分もスムーズに行えます

定期的なレポートを通じて運用の進捗や成果を客観的に把握し、スピーディーに次の戦略を立てられるため、PDCAサイクルを効率良く回しながらアカウントを成長させることが可能です。

 

月額契約型のデメリット

一方で、月額契約型のデメリットは「契約期間の縛り」がある点です。

多くの代行会社では、3ヶ月や半年といった最低契約期間(縛り)を設けており、原則として途中解約はできません。

成果が出るまでには一定の時間が必要ですが、もし相性が合わなかった場合でもコストが発生し続けるリスクがあります

 

もし運用の成果が期待通りでなかったとしても、契約期間が満了するまでは費用を支払い続ける必要があります。

このリスクを避けるためには、契約前の会社選びが非常に重要になります。

過去の実績や具体的なサポート内容、担当者との相性などを慎重に確認し、信頼できるパートナーを見つけることが、無駄なコストを発生させないための最善策と言えるでしょう。

 

2. 成果報酬型

成果報酬型は、あらかじめ設定した目標(成果)が達成された場合にのみ費用が発生する仕組みです。

具体的には「フォロワー1人獲得につき〇円」「1再生あたり〇円」といった形で単価が設定されます。

成果が出なければ支払いは発生しないため、費用対効果をシビアに見たい企業や、テストマーケティングとして始めたい場合に選ばれることが多いプランです。

初期費用を抑えてリスクなく始められるため、特に初めて運用代行を依頼する企業や、予算が限られている場合に適しています。

 

成果報酬型のメリット

成果報酬型の最大のメリットは、何と言っても「無駄なコスト(空振り)」が発生しないことです。

フォロワー数の増加や動画の再生回数など、目に見える成果に対してのみ対価を支払うため、費用対効果が非常に明確です

また、代行会社側も報酬を得るために成果へコミットする動機が強くなるため、熱量の高い運用が期待できる側面もあります。

 

特に、TikTokマーケティングの効果が未知数で、初期投資に不安を感じる企業にとっては、リスクを最小限に抑えながら挑戦できる魅力的な選択肢です。

代行会社も成果を出すことに必死になるため、質の高い運用が期待できる点もメリットと言えます。

まずは成果報酬で始めて、運用が軌道に乗ったら月額契約に切り替える、といった柔軟な活用も可能です。

 

成果報酬型のデメリット

成果報酬型のデメリットは、想定以上の成果が出た際に、支払い総額が月額契約型を大幅に上回ってしまう可能性がある点です。

例えば「1フォロワー100円」で契約し、動画がバズって1万人のフォロワーが急増した場合、それだけで100万円の請求が発生します。

予算の上限を決めておかないと、嬉しい悲鳴どころか予算オーバーの悲劇になりかねません。

 

予期せぬバズが起きた場合に、予算を大幅に超える支払いが必要になるリスクを理解しておく必要があります

また、フォロワー購入などで数だけを水増しする、悪質な業者の存在にも注意が必要です。

契約時には、成果の上限金額を設定したり、どのような成果を「成功」と定義するのかを明確にしたりすることが、トラブルを避けるために不可欠です。

編集部
予算管理のしやすさを取るか、リスクヘッジを取るか悩みどころですね。企業のフェーズとして「まずは低リスクで試したい」なら成果報酬型、「長期的にブランド資産を築きたい」なら月額契約型と、現在の自社の目的に合わせて選ぶのが正解です。

 

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TikTok運用代行で依頼できる主な業務内容

TikTok運用代行に依頼すると、具体的にどのような業務を任せられるのでしょうか。

一般的には以下の8つの業務に対応しています。

  1. 戦略設計・コンサルティング:目的とKGI・KPIの策定
  2. アカウント設計・開設:プロフィールや世界観の構築
  3. 動画の企画・構成作成:台本やトレンドの反映
  4. 動画の撮影・編集:高品質なコンテンツ制作
  5. 投稿・運用管理:最適な時間帯への投稿
  6. コメント監視・返信対応:ファン対応と炎上対策
  7. レポート作成・効果測定:数値分析と改善案
  8. TikTok広告の運用:広告配信によるブースト

自社に不足しているリソースはどこか、全体像を把握した上で依頼範囲を検討しましょう

それぞれ詳しく解説します。

 

1. 戦略設計・コンサルティング

運用代行の最初のステップは、運用の土台となる戦略を固めることです

「なぜTikTokをやるのか」「誰に何を届けたいのか」という目的を明確にし、具体的な目標数値(KGI・KPI)を設定します。

ここがブレていると、どれだけ動画を作っても成果には繋がりません。

 

プロの視点から、現実的かつ効果的なロードマップを描いてもらいます。

「誰に、何を伝え、どのような状態になってもらうか」という目的を明確にし、具体的な目標数値(KGI・KPI)を設定します。

KGI(Key Goal Indicator)は「重要目標達成指標」のことで、最終的なゴールを指します。

一方、KPI(Key Performance Indicator)は「重要業績評価指標」で、KGI達成のための中間目標を意味します。

 

2. アカウント設計・開設

戦略が決まったら、次はその戦略を実現するための「アカウント(店舗)」を設計します。

ターゲット層に響くプロフィール文章の作成や、アイコン・ヘッダー画像の設定、検索されやすいアカウント名の決定など、細部までこだわって世界観を構築します。

これからアカウントを開設する場合は、初期設定から全て任せることも可能です

 

特にプロフィールは、ユーザーがフォローするかどうかを決める重要な要素です。

アカウントの魅力が一目で伝わるように、専門家が最適な設計を行ってくれます

企業のブランドイメージを損なわず、かつTikTokユーザーに受け入れられるアカウントを作り上げてくれます。

 

3. 動画の企画・構成作成

TikTokで成果を出すには、継続的に魅力的な動画を投稿し続ける必要があります

運用代行会社は、設定したターゲットやアカウントのコンセプトに基づき、ユーザーの興味を惹く動画の企画を立案します。

最新のトレンド音源やハッシュタグを取り入れつつ、企業の伝えたいメッセージをどのように動画(ショートムービー)に落とし込むか、構成案を作成します。

 

単に面白いだけでなく、企業の目的達成に繋がる企画であることが重要です。

最新のトレンドや流行の音源、ハッシュタグなどを取り入れつつ、企業の伝えたいメッセージをどのように動画に落とし込むか、プロの視点で構成案(台本)を作成します。

自社だけでは思いつかないような、斬新な切り口の企画が期待できるのも、代行を依頼する大きなメリットです。

 

4. 動画の撮影・編集

企画や構成案が固まったら、実際の動画制作に入ります。

撮影から編集まで一貫して依頼できる場合が多く、高品質な動画コンテンツを安定的に制作できます

特に編集技術は視聴維持率に直結するため、テンポの良いカット割りや、目を引くテロップ・エフェクトの使用など、プロのクリエイターの腕の見せ所です。

動画のクオリティは、視聴者の離脱率やエンゲージメントに直結するため、非常に重要な工程です

エンゲージメントとは、動画に対するユーザーの反応(いいね、コメント、シェア、保存など)のことで、この数値が高いほどアルゴリズムに評価され、動画が拡散されやすくなります。

 

5. 投稿・運用管理

動画が完成したら、いよいよ投稿です。

最適な投稿頻度や時間帯を見極め、計画的に投稿作業を代行してくれます

TikTokでは、ターゲットユーザーが最もアクティブな時間帯に投稿することで、初速の伸びが変わり、おすすめに載る確率が高まります。

 

キャプション(説明文)やハッシュタグの選定も重要です。

TikTokでは、ユーザーが最もアクティブな時間帯に投稿することで、より多くの人に見てもらえる可能性が高まります。

また、投稿時のキャプション(説明文)やハッシュタグの選定も、動画の伸びを左右する重要な要素です。

専門的な知見に基づいて最適な設定を行ってくれます

 

6. コメント監視・返信対応

投稿後のユーザーとのコミュニケーションも、アカウントを育てる上で欠かせません

コメント欄は、ユーザーの生の声が聞ける貴重な場所であり、ファンとの交流の場でもあります。

一方で、心ない誹謗中傷やスパムコメントが書き込まれるリスクも存在します。

 

運用代行会社は、これらを24時間体制で監視し、適切な対応を行うことで「炎上対策」も担います

コメントへの丁寧な返信や「いいね」は、視聴者のエンゲージメントを高め、アカウントへの親近感を醸成します。

企業のブランドイメージを守りながら、健全なコミュニティを形成するサポートをしてくれるのです。

 

7. レポート作成・効果測定

TikTok運用は、動画を投稿して終わりではありません。

投稿した動画が「どれだけ見られ」「どのような反応があったのか」を分析し、次の施策に活かす「効果測定」が不可欠です

再生回数、いいね数、コメント数、視聴維持率、フォロワー属性などを詳細に分析し、なぜ伸びたのか(あるいは伸びなかったのか)を可視化します。

 

運用代行会社は、月次などの単位で詳細なレポートを作成し、運用の成果を可視化してくれます。

フォロワー数の推移や再生回数といった基本的な指標はもちろん、どの動画がなぜ伸びたのかをプロの視点で分析します。

データに基づいた客観的なフィードバックを得られるため、感覚的な運用から脱却し、着実に成果を積み上げていくことが可能になります

 

8. TikTok広告の運用

オーガニック投稿(通常の投稿)だけでなく、より積極的にターゲットにアプローチしたい場合は、TikTok広告の運用も有効です

多くの運用代行会社は、広告運用にも対応しています。

少額から始められ、年齢・性別・興味関心などで細かいターゲティング設定が可能なため、認知拡大や商品購入へのブーストとして活用されます。

TikTok広告は、少額から始められ、細かいターゲティング設定が可能なため、費用対効果の高いプロモーションが期待できます

どのようなユーザー層に、どのくらいの予算で、どの広告フォーマットで配信するのが最も効果的か、専門家が戦略を立てて運用してくれます。

編集部
「動画を作るだけ」と思われがちですが、実は一番重要なのが「1. 戦略設計」です。KGI・KPIが曖昧なまま投稿を続けても、再生数は回れど売上につながらない…というケースが後を絶ちません。ここをしっかり握ってくれる会社を選びましょう。

 

【料金比較表】TikTok運用代行の費用相場まとめ

TikTok運用代行の費用は、依頼先や依頼内容によって大きく異なります

ここでは、依頼先ごとの費用相場と特徴を一覧表にまとめました。

自社の予算や目的に合った依頼先を見つけるための参考にしてください。

依頼先 月額費用の目安 特徴
大手企業 50万円~100万円以上 戦略立案から包括的にサポート。大規模なプロモーションやブランディングに強い。
中小企業 20万円~60万円 コストとサポート内容のバランスが良い。多くの企業がこの価格帯。
個人・フリーランス 5万円~30万円 特定の業務(動画編集のみなど)に特化。費用を抑えたい場合に有効。

この表はあくまで目安です。

動画の制作本数やコンサルティングの有無、広告運用費などによって、費用は変動します。

複数の会社から見積もりを取り、サービス内容と費用をしっかり比較検討することが重要です

編集部
「自社の予算感だと、どのティア(層)に依頼できるのか」をこの表でまずはざっくり把握しましょう。安さだけで選ぶと「動画の質が低い」、高さだけで選ぶと「オーバースペック」になりかねないので、相場感を持つことが大切です。

 

TikTok運用代行の費用相場を依頼先別に解説

運用代行を依頼できる先は、大きく分けて「大手企業」「中小企業」「個人・フリーランス」の3つです。

それぞれに得意な領域やメリット・デメリットがあり、費用相場も異なります。

ここでは、依頼先別の特徴を詳しく解説していきます。

 

1. 小規模企業・個人事業主に依頼するケース

費用をできるだけ抑えたい場合、小規模な企業やフリーランスのクリエイターに依頼するのが選択肢の一つです。

動画編集のみ、企画のみといった特定の業務を単発(スポット)で依頼しやすいのが特徴です

クラウドソーシングサイトなどを活用すれば、実績のあるフリーランスを簡単に見つけることができます。

 

月額5万円〜30万円程度が相場で、大手企業に比べてかなりリーズナブルに依頼できます。

ただし、個人で活動しているため、対応できる業務範囲が限られたり、病気などで急に連絡が取れなくなったりするリスクも考慮する必要があります。

契約前に、過去の実績やポートフォリオをしっかり確認し、信頼できる相手か見極めることが大切です。

 

2. 中規模企業に依頼するケース

コストとサポート内容のバランスを重視するなら、中規模の運用代行会社がおすすめです

戦略設計から動画制作、分析・改善まで、TikTok運用に必要な業務を一通りカバーしている会社がほとんどです。

ある程度の実績やノウハウが蓄積されており、安定したクオリティのサービスが期待できます。

 

費用相場は月額20万円〜60万円程度で、多くの企業がこの価格帯のサービスを利用しています。

大手企業ほどの高額な費用はかけられないけれど、個人への依頼は少し不安、という企業に最適な選択肢と言えるでしょう。

複数のプランが用意されていることも多く、自社の予算や要望に合わせて柔軟に依頼範囲を調整しやすいのも魅力です。

 

3. 大手企業に依頼するケース

豊富な実績と手厚いサポート体制を求めるなら、大手運用代行会社への依頼が最も確実です

TikTok運用だけでなく、他のSNSやWeb広告、インフルエンサーマーケティングなどを組み合わせた、包括的なデジタルマーケティング戦略の提案を受けられるのが強みです。

名だたる大企業の運用実績も豊富で、業界ごとの成功パターンを熟知しています。

 

費用は月額50万円〜100万円以上と高額になりますが、その分、高いレベルの成果が期待できます。

企業のブランドイメージ向上や、大規模なプロモーションを成功させたい場合に頼りになる存在です。

予算に余裕があり、本気でTikTokマーケティングに取り組みたい企業向けの選択肢です。

編集部
大手と個人では得意領域が全く異なります。「社内に担当者がいて、編集だけ手が足りない」なら個人・フリーランス、「丸投げして戦略から任せたい」なら企業、といったように、自社のリソース状況と照らし合わせて依頼先を絞り込むのがコツです。

 

TikTok運用代行の費用内訳

月額費用の中に、具体的にどのような業務のコストが含まれているのでしょうか。

主な費用内訳は以下の4つです。

  1. コンテンツ制作費
  2. 運用・管理費
  3. 広告費
  4. オプション費

この内訳を理解することで、見積もりの妥当性を判断しやすくなります

それぞれ見ていきましょう。

 

1. コンテンツ制作費

コンテンツ制作費用は、動画の企画、撮影、編集にかかるコストです。

動画1本あたりの制作費は、3万円〜10万円程度が相場とされています

演者としてインフルエンサーを起用したり、専用のスタジオで撮影したりする場合は、さらに費用が上乗せされます。

 

月額プランの中に「動画制作〇本まで」と含まれている場合もあれば、別途オプションとして費用が発生する場合もあります。

TikTok運用の費用の中で、最も大きな割合を占めることが多い項目です。

動画のクオリティは成果に直結するため、決して軽視できません。

契約前に、制作費がどこまで含まれているのかを必ず確認しましょう

 

2. 運用・管理の費用

運用・管理費用は、日々の投稿作業やコメント対応、月次のレポート作成など、アカウントを維持・管理していくためのコストです。

この費用は、月額20万円〜40万円程度が相場とされています。

具体的には、投稿スケジュールの管理、キャプションやハッシュタグの最適化、ユーザーとのコミュニケーション、競合アカウントの分析などが含まれます。

 

地道な作業ですが、アカウントの健全な成長には欠かせません。

これらの業務を自社で行う場合の人件費と比較して、依頼する価値があるかを判断すると良いでしょう

安定したアカウント運用を実現するための、いわば固定費のようなものです。

 

3. 広告の費用

制作した動画をより多くの人に届けたい場合や、特定のターゲット層にアプローチしたい場合には、TikTok広告の出稿が有効です。

広告運用手数料は、実際にかかった広告費の15%〜20%程度が相場です。

例えば、100万円の広告を配信した場合、15万円〜20万円の手数料がかかります。

 

代行会社によっては、手数料とは別に初期費用やクリエイティブ制作費用が必要な場合もあります。

広告を出稿する場合、運用代行費用とは別に、広告費そのものと、広告運用手数料が発生します。

広告は目的やターゲットに応じて最適な配信戦略が異なるため、ノウハウ豊富なプロに任せる価値は大きいと言えます

 

4. オプション費用

基本の運用プランに加えて、より高い成果を目指すための追加サービスが「オプション」として用意されていることがあります。

代表的なオプションとしては、フォロワー増加や商品認知拡大を目的とした「プレゼントキャンペーンの企画・運営」や、話題性を生み出すための「インフルエンサーのキャスティング」などがあります。

費用はキャンペーンの規模や起用するインフルエンサーの知名度によって大きく異なります

 

オプションを活用することで、運用の効果をさらに高めることが可能です。

1施策あたり50万円以上かかることも珍しくありません。

自社の目的や予算に合わせて、必要なオプションを選択することが重要です

編集部
見積もりを見る際は、「コンテンツ制作費」の内訳に注目してください。企画・台本・撮影・編集のどこまでが含まれているのか?修正回数に制限はあるのか?ここを確認不足のまま契約すると、後から追加費用のトラブルになりやすいポイントです。

 

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TikTok運用代行の費用を抑えるコツ

TikTok運用代行は効果的な一方、決して安くはない投資です。

少しでも費用を抑えつつ、成果を最大化したいと考えるのは当然でしょう。

ここでは、運用代行の費用を賢く抑えるための3つのコツをご紹介します。

  1. 依頼範囲を調整する
  2. 実績豊富な個人に依頼する
  3. 成果報酬型で依頼する

 

1. 依頼範囲を調整する

費用を抑える最も効果的な方法は、依頼する業務範囲を限定することです

例えば、動画の企画や投稿作業は自社で行い、専門スキルが必要な「動画編集」だけを依頼する、といった形です。

あるいは、戦略設計や分析といったコンサルティング部分のみを依頼し、実作業は社内で行うという方法もあります。

 

運用代行の業務を全て丸投げするのではなく、自社で対応できる部分と、プロに任せたい部分を切り分けましょう

どこまでを内製化できるかを見極め、本当に必要な業務だけを依頼することで、コストを大幅に削減することが可能です。

まずは自社のリソースを棚卸ししてみましょう。

 

2. 実績豊富な個人に依頼する

企業ではなく、フリーランスとして活動している実績豊富な個人クリエイターに直接依頼するのも、費用を抑える有効な手段です。

特定のジャンルに特化した高い専門性を持つクリエイターも多く、自社の業界に強い個人を見つけられれば、大きな成果が期待できます。

探し方としては、TikTok上で魅力的な動画を投稿しているクリエイターに直接DMを送ったり、クラウドソーシングサイトで探したりする方法があります。

企業に比べて中間マージンが発生しないため、同じ業務内容でも比較的安価に依頼できる傾向があります。

ただし、契約周りのやり取りは自己責任となるため、業務内容や報酬については書面で明確に合意しておくことがトラブル回避の鍵です。

 

3. 成果報酬型で依頼する

初期費用をかけずにスモールスタートしたい場合は、成果報酬型のプランを選ぶのがおすすめです

特に、TikTokマーケティングの効果に半信半疑な企業や、十分な予算を確保するのが難しいスタートアップなどにとっては、非常に魅力的な選択肢です。

ただし前述の通り、成果が出過ぎた場合に費用が高額になるリスクや、悪質な業者に注意する必要があります。

成果が出なければ費用が発生しないため、リスクを最小限に抑えて運用代行を試すことができます。

契約前に、報酬の上限額や成果の定義を明確にしておくことが重要です

編集部
全てを外注するのが正解とは限りません。例えば「撮影は自社のスマホで行う」「企画出しは社内で行う」など、自社でできる部分を切り分けることで、プロのクオリティを維持しつつ大幅なコストカットに成功している企業様も多いですよ。

 

失敗しないTikTok運用代行会社の選び方5つのポイント

せっかく費用をかけて依頼するなら、絶対に失敗したくないのが本音でしょう。

しかし、数ある代行会社の中から、本当に信頼できる一社を見つけるのは簡単ではありません。

成果に繋がる優良なパートナーを見極めるための5つのポイントを解説します

  1. 自社の目的(KGI・KPI)は明確か
  2. 実績は数だけでなく「質」も確認する
  3. どこまでの業務を依頼できるか
  4. 担当者とのコミュニケーションは円滑か
  5. 契約内容と見積もりは明確か

 

1. 自社の目的(KGI・KPI)は明確か

代行会社を選ぶ前に、まず自社が「何のためにTikTokを運用するのか」という目的を明確にすることが最も重要です。

「商品を売りたいのか」「ブランドの認知度を上げたいのか」「採用に繋げたいのか」によって、取るべき戦略は全く異なります。

最終的なゴール(KGI)と、そこに至るまでの中間目標(KPI)を具体的に設定しましょう。

目的が曖昧なままでは、代行会社も的確な提案ができず、成果の評価もできません。

その上で、自社の目的達成に最も貢献してくれそうな実績やノウハウを持つ会社を選ぶことが、成功への第一歩です。

 

2. 実績は数だけでなく「質」も確認する

多くの代行会社が「実績豊富」を謳っていますが、その実績は数だけでなく「質」をしっかり確認する必要があります。

美容業界に強い会社、採用に特化した会社など、代行会社にも得意なジャンルがあります

過去の成功事例を見せてもらい、どのような戦略で、どのような成果を出したのかを具体的にヒアリングしましょう。

特に、自社と同じ業界や、似たような課題を持つ企業の運用実績があるかどうかは重要な判断基準です。

その際、単に「バズった」というだけでなく、それがどのように最終的な目的達成(売上向上や採用成功など)に繋がったのかまで確認することが大切です。

 

3. どこまでの業務を依頼できるか

代行会社によって、対応している業務範囲は様々です

例えば、「動画制作は得意だが、広告運用は専門外」「戦略設計は行うが、コメント返信などの地道な運用は対応していない」といったケースもあります。

後から「これもお願いしたかったのに」とならないよう、見積もりの段階で、サービス内容を詳細に確認することが重要です

自社が依頼したい業務を全てカバーしているか、契約前に必ず確認しましょう。

企画から分析、広告運用まで一気通貫で任せられる会社の方が、PDCAを回しやすく、成果に繋がりやすい傾向があります。

 

4. 担当者とのコミュニケーションは円滑か

TikTok運用は、代行会社に丸投げして終わりではありません。

成果を出すためには、自社と代行会社の担当者が密に連携し、二人三脚で進めていく必要があります

こちらの意図を正確に汲み取ってくれるか、質問へのレスポンスは早いか、専門用語を分かりやすく説明してくれるかなど、契約前の打ち合わせの段階でしっかり見極めましょう。

 

そのため、担当者との相性や、コミュニケーションの取りやすさは非常に重要です。

報告・連絡・相談がスムーズに行える、信頼できる担当者でなければ、長期的なパートナーシップを築くのは困難です。

会社の規模や実績だけでなく、「人」も重要な選定ポイントです。

 

5. 契約内容と見積もりは明確か

最後に、契約内容と見積もりの明確さも必ず確認してください

動画の制作本数や修正回数の上限、レポートの頻度、契約期間、解約条件など、後々トラブルになりがちな項目は、契約前に一つひとつ確認することが不可欠です。

複数の会社から見積もりを取り、サービス内容と費用を比較検討することで、自社にとって最もコストパフォーマンスの高い会社を見つけることができます。

「月額〇〇円」という金額だけでなく、その費用にどの業務が含まれていて、何がオプションになるのかを詳細に書面で提示してもらいましょう

不明瞭な点があれば、遠慮なく質問し、納得できるまで説明を求めましょう。

編集部
実績の「数」も大切ですが、「自社と同じ業界・業種での成功事例があるか」が最も重要です。また、TikTokはトレンドの移り変わりが早いため、担当者がその変化を楽しんでキャッチアップできているかどうかも、意外と重要な選定基準になります。

 

契約前に必ず確認すべき4つの注意点

優良な代行会社を見つけ、いざ契約へ。

その前に、最終確認として押さえておくべき注意点があります

契約後の「こんなはずじゃなかった」を防ぐために、以下の4つのポイントを必ずチェックしてください。

  1. 契約期間と解約条件
  2. レポートの内容と報告頻度
  3. 再委託(下請け)の有無
  4. 炎上時の対応体制

 

1. 契約期間と解約条件

多くの運用代行サービスには、3ヶ月や6ヶ月といった最低契約期間が設定されています

契約を更新しない場合は、いつまでに申し出る必要があるのか(例:契約終了の1ヶ月前など)も確認しておきましょう。

また、万が一、代行会社のパフォーマンスに著しく問題があった場合に、どのような対応をしてもらえるのかも事前に確認しておくと安心です。

原則として、この期間内の途中解約は認められず、もし解約する場合は違約金が発生する可能性があります

契約書は隅々まで読み込み、不明な点は必ず質問するようにしてください。

 

2. レポートの内容と報告頻度

運用の成果を正しく把握し、次の戦略に活かすためには、レポートの内容と報告頻度が非常に重要です

単に再生回数やフォロワー数の増減を報告するだけでなく、「なぜその結果になったのか」という分析や、「次はこうすべき」という改善提案まで含まれているかが、良いレポートを見極めるポイントです。

報告の形式も、定例ミーティングでの口頭報告なのか、詳細な資料を提出してくれるのかなど、自社が求めるレベルに合っているかを確認してください。

どのような指標を、どのくらいの頻度で報告してくれるのかを、契約前に具体的に確認しましょう

 

3. 再委託(下請け)の有無

契約した代行会社が、実際の業務の一部(特に動画編集など)を、外部のフリーランスなどに再委託(下請け)しているケースがあります。

契約前に、再委託の有無や、再委託する場合の管理体制について確認しておくことをお勧めします。

誰が、どこで、どのように作業するのかが不透明なままでは、安心して業務を任せることはできません。

品質管理やセキュリティ体制について、明確な説明を求めましょう

再委託自体が悪いわけではありませんが、それによって品質が低下したり、情報漏洩のリスクが高まったりする可能性はゼロではありません。

 

4. 炎上時の対応体制

SNS運用に、炎上リスクはつきものです。

不適切な投稿内容や、ユーザーとのコミュニケーションの齟齬、あるいは自社に非がない場合でも、批判的なコメントが殺到することがあります。

24時間体制でのコメント監視や、緊急時の連絡体制、鎮静化に向けた具体的な対応フローなどが整備されているかどうかがポイントです。

 

迅速かつ適切な初期対応が、被害を最小限に食い止める鍵となります。

炎上対応の実績やノウハウが豊富な会社であれば、より安心して任せることができます。

万が一炎上が発生してしまった場合に、代行会社がどのような対応をしてくれるのか、その体制を必ず確認しておきましょう

編集部
特に「4. 炎上時の対応体制」は要チェックです。SNSにリスクはつきもの。万が一の際に、土日や深夜でも迅速に連携が取れるフローができている会社であれば、安心してアカウント運用を任せることができます。

 

TikTok運用代行の費用についてよくある質問

ここでは、TikTok運用代行の費用に関して、多くの企業担当者様から寄せられる質問とその回答をまとめました。

代行会社への依頼を検討する際の、最後の疑問解消にお役立てください。

  1. 費用対効果はどのくらい期待できますか?
  2. 成果が出るまで、どのくらいの期間がかかりますか?
  3. 動画制作(撮影・編集)だけを依頼することも可能ですか?
  4. 見積もり以上に費用がかかることはありますか?
  5. 契約期間に縛りはありますか?途中解約は可能ですか?

 

Q1. 費用対効果はどのくらい期待できますか?

費用対効果は、運用の目的や依頼するプランによって大きく異なるため、一概に「〇〇円の投資で〇〇円の売上」と断言することは難しいです

例えば、採用目的であれば、求人広告を出す費用と比較して、TikTok運用で何人の応募があれば費用対効果が合うかを試算できます。

重要なのは、事前に設定したKPIを達成できているかを定期的に評価し、投資に見合ったリターンが得られているかを判断することです。

プロに依頼することで、自社で手探りで運用するよりも早く、そして高い確率で成果に繋がることは確かです。

 

Q2. 成果が出るまで、どのくらいの期間がかかりますか?

これも一概には言えませんが、一般的にTikTok運用で目に見える成果が出始めるまでには、3ヶ月〜6ヶ月程度はかかると考えておくのが現実的です

最初の1〜2ヶ月は、アカウントの方向性を探りながら、様々な企画を試す期間になります。

投稿した動画のデータが蓄積され、アカウントの「勝ちパターン」が見えてくるのが3ヶ月目以降です。

もちろん、1本の動画がきっかけで急激にフォロワーが増えることもありますが、安定した成果を求めるなら、中長期的な視点を持つことが重要です。

焦らず、じっくりアカウントを育てていく姿勢が求められます。

 

Q3. 動画制作(撮影・編集)だけを依頼することも可能ですか?

はい、可能です。多くの運用代行会社や制作会社、フリーランスが、動画制作単体での依頼を受け付けています

費用は、動画1本あたり3万円〜10万円程度が相場ですが、企画内容や編集の複雑さによって変動します。

毎月決まった本数を継続的に依頼することで、1本あたりの単価を割引してくれる場合もあります。

まずは自社で運用を始めてみて、動画制作のリソースが足りなくなったタイミングで外部委託を検討するのも良いでしょう。

戦略設計や日々の運用は自社で行い、クオリティが求められる動画制作の部分だけをプロに任せる、という分業体制は非常に効率的です。

 

Q4. 見積もり以上に費用がかかることはありますか?

原則として、契約時に合意した見積もり金額以上に費用が発生することはありません

費用が追加で発生するケースとしては、「急遽、インフルエンサーを起用した動画を追加で1本制作したい」「予定していなかった広告を出稿したい」などがあります。

このような事態を避けるためにも、契約前に業務範囲を明確にしておくことが重要です。

また、成果報酬型の場合は、想定以上の成果が出た際に、見積もり額を上回る可能性があることを理解しておく必要があります。

契約範囲外の業務を追加で依頼した場合は、当然ながら別途オプション費用がかかります。

 

Q5. 契約期間に縛りはありますか?途中解約は可能ですか?

前述の通り、多くの月額契約型プランでは、3ヶ月や6ヶ月といった最低契約期間が設けられています

これは、運用代行が短期的な成果を保証するものではなく、中長期的な視点でアカウントを育成していくサービスであるためです。

契約前に、契約期間と解約条件を必ず書面で確認し、納得した上で契約するようにしましょう。

どうしても不安な場合は、契約期間の縛りがないプランや、単発で依頼できるサービスを選ぶことをお勧めします。

この期間内の自己都合による解約は、原則として認められないか、あるいは残期間分の費用を違約金として支払う必要がある場合がほとんどです。

 

まとめ

本記事では、TikTok運用代行の費用相場から、依頼できる業務内容、費用を抑えるコツ、そして失敗しない代行会社の選び方まで、網羅的に解説しました。

  • TikTok運用代行の費用は、依頼先や内容により月額5万円〜100万円以上と幅広い
  • 料金体系は「月額契約型」と「成果報酬型」の2種類が主流
  • 費用を抑えるには、依頼範囲の調整や、個人への依頼、成果報酬型の活用が有効
  • 会社選びでは、実績の質や対応範囲、担当者との相性を見極めることが重要
  • 契約前には、契約期間や解約条件、レポート内容などを必ず確認する

TikTokマーケティングの重要性はますます高まっていますが、その運用を成功させるには専門的な知識と戦略が不可欠です。

自社にリソースやノウハウがない場合は、運用代行会社の活用が成功への近道となります。

この記事を参考に、ぜひ自社の目的と予算に最適なパートナーを見つけ、TikTokアカウントの運用を軌道に乗せてください。

 

TikTokの運用事例2選

最後に、株式会社pamxyが実際に行った、企業のTikTokアカウントの運用事例をご紹介します。

  • 株式会社ジンジブ
  • THL専門学校

 

株式会社ジンジブ

株式会社ジンジブ様からは、「高校生に自社サービスの認知を行いたい」というご希望を頂き、弊社では「TikTok」を利用した運用代行を行いました

具体的には、下記のような就活の面接時に使えるコンテンツや、エンタメ要素のあるコンテンツまで幅広く企画しております。

  • 最後に質問はありますか?と聞かれたときの答え方
  • 進学は考えなかったんですか?高卒就活の答え方
  • 先輩にいきなり弊社の選考に落ちたらどうしますか?と聞いてみた!

企画後の撮影から編集、投稿、分析、改善までも一貫してご支援した結果、半年で再生回数100万回超えが計3本総いいね数が約30万フォロワー数は立ち上げの0人から約7,500人まで増加しました。

 

THL専門学校

THL専門学校 様より「学校の認知拡大と新規入学希望者の集客をしたい」というご希望を頂き、弊社ではZ世代に強い認知力を誇る「TikTok」を利用した運用代行を行いました

下記のように、エンタメ要素のあるコンテンツから意外と知らないマナーの紹介まで、幅広く企画しております。

  • ブライダル学生あるある
  • 飛行機に持ち込んでいい?or 悪い?持ち物3選!

企画後の撮影から編集、投稿、分析、改善までも一貫してご支援させていただきました。

運用代行の結果は、半年強で総いいね数が約60万フォロワー数は立ち上げ初期から約10,000人まで増加、中でも「結婚式お呼ばれマナー テーブルマナー編」では再生回数300万超えを達成しました。

 

【先着10社/月】無料相談受付中‼︎
株式会社pamxyのTikTok運用代行

株式会社pamxyでは、TikTok運用代行サービスを行っています。

実際に弊社で運用しているアカウントは、累計フォロワー33万人、TikTok内コンテストで2度優勝、TikTok公式クリエイターに認定されています。
アカウント運用の中で培われたノウハウを生かして、SNS累計登録者200万人超のプロのSNSマーケターがTikTok運用を一からサポートします。

「認知度・ブランディングを高めたい」「TikTokを活用してターゲット層にリーチさせたい」「新商品をPRしたい」といった様々な場面におけるニーズにお答えします。

まずは無料相談でサービスの詳細、メリット、活用事例、成功事例、ご利用プランについてお伝えします。

ぜひお気軽にご相談ください。

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